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貼文成效統計分析
將貼文依發布日期由舊至新排列，觸及人數統計如圖
1
。整體來看，
107
年各
篇貼文之觸及人數明顯高於
106
年之貼文（
106
年平均為
628.7
，
107
年則增加至
8,732.5
）。由於這段期間貼文主題及編輯人員均未調整，故數據變化原因首先排除
這
2
個因素。接著看觸及人數的族群分布，便可發現
107
年貼文的「粉絲」專頁觸
及人數增加幅度明顯不如「非粉絲」專頁觸及人數，可能原因係
107
年度貼文之發
布方式有了重大改變，除了發布於分局粉絲專頁外，還會分享至澎湖相關的臉書社
團。
為分析改變發布方式與增加觸及人數的關聯性，並排除極端貼文數據的影響，
進一步比較
106
年與
107
年貼文觸及人數、心情與留言等指標的中位數（圖
2
）。
雖然
107
年貼文各項數據均高於
106
年，但
106
年貼文來自粉絲專頁的觸及人數中
位數（
389.5
）大於非粉絲專頁（
90
），至
107
年則呈現相反情形，非粉絲專頁觸
及人數（
6,802
）為粉絲專頁（
641
）的
10
倍以上。在比較「在貼文上」及「在分
享上」心情與留言數據的中位數時，也出現這種
106
年與
107
年數據大小相反的情
形。非粉絲專頁觸及人數及「在分享上」心情與留言等數據的變化，顯示分享貼文
到其他社團的發布方式，能使貼文獲得臺中分局粉絲專頁以外之廣大社群媒體使用
者之關注及回應。
結語
透過分析「洞察報告」工具取得的互動數據，能幫助臉書粉絲專頁之營運者瞭
解閱覽者對貼文的反應，可作為日後貼文主題及發布方式選擇之參考，對於貼文資
訊之傳播，將有極大助益。
■
圖
1 106
年
5
月至
107
年
7
月澎湖檢疫站貼
文來自粉絲專頁（黃）及非粉絲專頁（粉
橘）觸及人數統計圖
■
圖
2 106
年
5
至
12
月（黃）與
107
年
1
至
7
月（粉橘）
澎湖檢疫站貼文來自粉絲專頁／非粉絲專頁觸及人數
中位數（
A
）與在貼文上／在分享上心情與留言數中位
數（
B
）比較圖
0
2,000
106.5.27
106.6.28
106.7.21
106.8.24
106.9.19
106.10.21
106.11.30
106.12.13
107.1.12
107.2.1
107.3.3
107.4.1
107.4.26
107.5.2
107.6.21
107.7.25
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
粉絲
非粉絲
